Chez De La Forge, nous sommes fiers de notre savoir-faire et nous souhaitons que vous puissiez porter votre bijou le plus longtemps possible.Tous nos bijoux sont fabriqués à Paris de façon artisanale dans un souci de grande qualité : ils peuvent donc présenter des irrégularités dues au travail de la main et c’est ce qui fait tout leur charme.

Tous nos bijoux sont garantis 2 ans

Notre garantie couvre pendant 2 ans les dommages compatibles avec une utilisation et un entretien raisonnables des bijoux ou un défaut de fabrication. Pour en bénéficier, écrivez-nous un mail à sav@de-la-forge.com en indiquant dans l’objet du mail « Garantie 2 ans » et nous échangerons avec vous les modalités de renvoi de votre pièce. Sachez que nous faisons examiner avec soin tous les bijoux demandant la garantie 2 ans pour déterminer le type de dommage.

Notre garantie 2 ans comprend également le re-plaquage de votre bijou

Conditions générales d'utilisation de la garantie

Les clients ayant acheté un produit De La Forge chez un revendeur doivent le contacter directement pour bénéficier de la garantie. Si vous avez acheté un produit De La Forge sur notre eshop ou lors de nos pop-up store, il vous faudra votre facture d’achat avec une date lisible pour faire valoir la garantie.

Délai de garantie dépassé

Si le délai de garantie est dépassé, la réparation pourra vous être proposée moyennant une participation sur devis. Si vous souhaitez bénéficier de ce service, merci de nous écrire à contact@de-la-forge.com ou cliquez directement ici.

Conditions générales d'utilisation de la garantie

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Délai de garantie dépassé

Si le délai de garantie est dépassé, la réparation pourra vous être proposée moyennant une participation sur devis. Si vous souhaitez bénéficier de ce service, merci de nous écrire à contact@de-la-forge.com ou cliquez directement ici.

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