Nos Garanties

Tous nos bijoux sont fabriqués à Paris de façon artisanale dans un souci de grande qualité : ils peuvent donc présenter des irrégularités dues au travail de la main et c’est ce qui fait tout leur charme.

1.Tous nos bijoux sont garantis pendant 2 ans

Notre garantie couvre pendant 2 ans les dommages compatibles avec une utilisation et un entretien raisonnables des bijoux ou un défaut de fabrication. Pour en bénéficier, écrivez-nous un mail à sav@de-la-forge.com en indiquant dans l’objet du mail « Garantie 2 ans » et nous échangerons avec vous les modalités de renvoi de votre pièce. Sachez que nous faisons examiner avec soin tous les bijoux demandant la garantie 2 ans pour déterminer le type de dommage.

2.Notre garantie 2 ans comprend également le re-plaquage de votre bijou

Le plaquage de votre bijou peut avoir tendance à ternir avec le temps : c’est le résultat d'une usure naturelle qui peut être accentuée en fonction du PH de votre peau. Comme on ne choisit pas son PH, chez De La Forge la garantie comprend aussi le re-plaquage de votre bijou.

 

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